【環(huán)球網(wǎng)科技報(bào)道 記者 李文瑤】“隨著AI技術(shù)的發(fā)展，特別是AI大語(yǔ)言模型的應(yīng)用，打印設(shè)備將不僅提升在已有場(chǎng)景下的識(shí)別精度，還將增強(qiáng)對(duì)用戶意圖的理解與個(gè)性化服務(wù)?！苯眨料窨萍糃EO付強(qiáng)在接受記者采訪時(shí)表示，AI技術(shù)在打印機(jī)終端的應(yīng)用將有助于形成一種“養(yǎng)成”模式，即設(shè)備能更好地理解用戶需求，適應(yīng)用戶的習(xí)慣，并隨用戶共同成長(zhǎng)。
在付強(qiáng)看來(lái)，近年來(lái)，一些基礎(chǔ)性的應(yīng)用如圖形識(shí)別和語(yǔ)音交互已經(jīng)被整合到打印機(jī)中，例如AI智能語(yǔ)音控制打印功能，這已促使部分用戶開(kāi)始改變他們的使用習(xí)慣，轉(zhuǎn)向語(yǔ)音操作。然而，現(xiàn)有的大多數(shù)應(yīng)用仍較為基礎(chǔ)，主要集中在簡(jiǎn)單的圖形邊界處理和基本的語(yǔ)言處理功能上。
此次，至像對(duì)外發(fā)布AI智能打印2.0版本，在2.0版本的基礎(chǔ)上，通過(guò)基礎(chǔ)識(shí)別、習(xí)慣識(shí)別的方式，幫助用戶起到辦公小助理的能力。
據(jù)了解，在新版本基礎(chǔ)上，用戶可以通過(guò)簡(jiǎn)單的語(yǔ)音指令或設(shè)備間的輕觸配對(duì)（如手機(jī)與打印機(jī)接觸）來(lái)完成打印機(jī)的初始設(shè)置，無(wú)需手動(dòng)輸入復(fù)雜的Wi-Fi密碼或經(jīng)歷繁瑣的安裝步驟。同時(shí)，AI可以學(xué)習(xí)用戶的習(xí)慣，自動(dòng)調(diào)整文檔的格式和布局，確保打印出的文件與用戶期望一致，減少手動(dòng)調(diào)整的時(shí)間和精力。用戶可以通過(guò)語(yǔ)音助手或內(nèi)置的語(yǔ)音模塊直接與打印機(jī)對(duì)話，無(wú)需依賴電腦或手機(jī)，實(shí)現(xiàn)更加直觀和便捷的操控。在公共環(huán)境中，AI可以識(shí)別文檔的敏感性，并延遲打印直到確認(rèn)授權(quán)用戶到場(chǎng)，通過(guò)面部識(shí)別或其他驗(yàn)證方式確保私密文檔的安全。
從技術(shù)角度來(lái)看，AI智能技術(shù)的落地，可以減少用戶在打印前后的準(zhǔn)備工作，節(jié)省時(shí)間和精力；簡(jiǎn)化用戶與打印機(jī)之間的交互流程，使操作更加直觀易懂；通過(guò)學(xué)習(xí)用戶行為模式，提供定制化服務(wù)，如智能文檔編輯與排版；保護(hù)用戶隱私，防止敏感信息泄露；同時(shí)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)設(shè)備問(wèn)題，減少突發(fā)故障的影響；跨平臺(tái)、跨設(shè)備的數(shù)據(jù)同步與操作的實(shí)現(xiàn)也有助于提高工作效率。
例如，聯(lián)想至像推出的AI語(yǔ)音控制打印機(jī)就允許用戶通過(guò)喚醒詞“至像同學(xué)”來(lái)啟動(dòng)語(yǔ)音控制功能，從而實(shí)現(xiàn)諸如“至像同學(xué)，我要打印文件”這樣的語(yǔ)音指令。此外，打印機(jī)還可以在耗材短缺或發(fā)生故障時(shí)主動(dòng)提供語(yǔ)音提醒，幫助用戶及時(shí)解決問(wèn)題。這種創(chuàng)新不僅提升了用戶體驗(yàn)，也標(biāo)志著打印技術(shù)向更加人性化方向發(fā)展的趨勢(shì)。
付強(qiáng)介紹，作為長(zhǎng)期處于國(guó)產(chǎn)打印品牌前列的企業(yè)，至像服務(wù)于廣泛的用戶群體，包括個(gè)人和家庭用戶、中小企業(yè)以及具有特殊信息安全需求的政企用戶。針對(duì)這些不同類型的用戶，提供了超過(guò)一百種不同型號(hào)的產(chǎn)品，覆蓋從低價(jià)位到高端的各種需求。
“雖然面向各類用戶群，但在不同發(fā)展階段和年度計(jì)劃中，公司會(huì)對(duì)產(chǎn)品功能和推廣有所側(cè)重?？傮w目標(biāo)是滿足各個(gè)用戶群體的打印需求?！痹诟稄?qiáng)看來(lái)，對(duì)于消費(fèi)端（C端）用戶，AI技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景較多；而對(duì)于商業(yè)端（B端）用戶，則更側(cè)重于共享和安全方面的功能。根據(jù)不同機(jī)型類型和應(yīng)用場(chǎng)景，AI能力會(huì)被劃分，以適應(yīng)不同用戶的使用需求。
付強(qiáng)透露，公司在技術(shù)路線上主要關(guān)注兩個(gè)方向：一是傳統(tǒng)打印機(jī)技術(shù)的持續(xù)優(yōu)化，特別是激光打印機(jī)領(lǐng)域，致力于提高打印速度、精度和降低成本；二是AI智能化的發(fā)展，目的是使打印體驗(yàn)更加輕松便捷，減少用戶對(duì)其他設(shè)備的依賴。
